مدیریت راهبردی دانش سازمانی

مدیریت راهبردی دانش سازمانی

از روایت‌سازی تا پیامدهای راهبردی: مروری تلفیقی بر داستان‌گویی در رهبری راهبردی

نوع مقاله : مقاله مروری

نویسندگان
1 PhD student in Strategic Management, Department of Management and Accounting, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
2 دانشیار گروه مدیریتو دانشکده اقتصاد و مدیریت.و دانشگاه تبریز. تبریزو ایران
3 Associate Professor, Department of Accounting, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
4 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
10.47176/SMOK.2026.2064
چکیده
هدف: ادبیات داستان‌گویی در رهبری راهبردی از نظر مفهومی، نظری و بافتی پراکنده است و پیوند آن با مدیریت دانش به‌صورت یکپارچه تبیین نشده است. هدف پژوهش، تلفیق شواهد و تبیین دلالت‌های دانشی و سازمانی آن‌هاست.

روش پژوهش: پژوهش با مرور نظام‌مند تلفیقی انجام شد. پیکره نهایی شامل ۶۳ مطالعه تجربی (۵۴ کیفی، ۶ کمّی و ۳ آمیخته) بود. شواهد بر اساس پیشایندها، سازوکارها، شرایط اقتضایی و پیامدها و در سطوح فردی، گروهی، سازمانی و میدان/بخش کدگذاری و تلفیق شدند.

یافته‌ها: شش صورت‌بندی در پیوستار ابزاری–برسازنده شناسایی شد که «بستر خلق و انتقال دانش ضمنی و شکل‌گیری حافظه روایی سازمانی» یکی از آن‌ها بود. چارچوب غیرخطی «آبشار ترجمه» نشان داد داستان‌ها هنگام گردش میان سطوح، تفسیر، مذاکره و بازتألیف می‌شوند و تحقق عملی می‌یابند. پیامدها عمدتاً شناختی، یادگیری‌محور و رابطه‌ای بودند؛ هرچند مقاومت، تحریف، دستکاری و نتایج معکوس نیز گزارش شدند.

بحث: بازخوانی دانش‌محور یافته‌ها نشان داد داستان‌گویی از طریق اجتماعی‌سازی تجربه، برونی‌سازی دانش ضمنی، ترکیب روایت‌ها با دانش موجود و درونی‌سازی معانی، با خلق دانش و یادگیری سازمانی ارتباط دارد. ثبت و بازکاربست روایت‌ها حافظه سازمانی را تقویت می‌کند و پیامدهای شناختی، زیرساختی و رابطه‌ای آن با سرمایه انسانی، ساختاری و رابطه‌ای پیوند دارند. این پیوندها تفسیری‌اند، نه علّی.

نتیجه‌گیری: داستان‌گویی راهبردی می‌تواند تجربه‌های پراکنده را به دانش اشتراک‌پذیر تبدیل و از حافظه سازمانی و یادگیری جمعی پشتیبانی کند. پیشنهاد می‌شود سازمان‌های ایرانی چرخه‌ای روایت‌محور برای استخراج تجربه‌ها، اعتبارسنجی درس‌آموخته‌ها، ثبت روایت‌های تأییدشده و بازکاربست آن‌ها در آموزش، تصمیم‌گیری و حل مسائل مشابه ایجاد کنند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

From Story Construction to Strategic Outcomes: An Integrative Review of Storytelling in Strategic Leadership

نویسندگان English

farzaneh fatemi 1
samad rahimiaghdam 2
alireza fazlzadeh 3
nasrin razi 4
1 PhD student in Strategic Management, Department of Management and Accounting, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
2 Associate Professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
3 Associate Professor, Department of Accounting, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
4 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
چکیده English

Purpose: Research on storytelling in strategic leadership is conceptually, theoretically, and contextually fragmented, and its relationship with knowledge management remains insufficiently integrated. This study synthesizes the evidence and clarifies its knowledge-related and organizational implications.

Methodology: An integrative systematic literature review was conducted. The final corpus comprised 63 empirical studies: 54 qualitative, six quantitative, and three mixed-methods studies. Evidence was coded and synthesized by antecedents, mechanisms, contingencies, and outcomes across individual, group, organizational, and field/sector levels.

Results: Six functional configurations were identified along an instrumental–constitutive continuum, including “a platform for creating and transferring tacit knowledge and developing organizational narrative memory.” The nonlinear “translation cascade” framework showed that stories circulating across levels are interpreted, negotiated, re-authored, and enacted. Outcomes were primarily cognitive, learning-related, and relational, although resistance, distortion, manipulation, and counterproductive outcomes were also reported.

Discussion: A knowledge-based interpretation indicates that storytelling is associated with knowledge creation and organizational learning through the socialization of experience, externalization of tacit knowledge, combination of narratives with existing knowledge, and internalization of meanings. Recording and reusing narratives can strengthen organizational memory, while cognitive, infrastructural, and relational outcomes correspond to human, structural, and relational capital. These relationships are interpretive rather than causal.

Conclusion: Strategic storytelling can transform dispersed experiences into shareable knowledge and support organizational memory and collective learning. Iranian organizations may consider piloting a narrative-based cycle for eliciting experiential stories, collectively validating lessons learned, storing validated narratives, and reusing them in training, decision-making, and solving similar problems.

کلیدواژه‌ها English

storytelling
strategic leadership
knowledge management
tacit knowledge
intellectual capital

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 26 مهر 1405

  • تاریخ دریافت 23 مرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 14 شهریور 1405
  • تاریخ پذیرش 16 مهر 1405